A Szolgáltatással és/vagy a tartalommal kapcsolatos panaszokat vagy kérdéseket emailben a helpdeskhu@netsize.com címen, illetve levélben a NETSIZE Kft., 1053 Budapest, Magyar utca 36. címre lehet elküldeni. Noha az emailek feldolgozása hatékonyabb, a Netsize Ügyfélszolgálat telefonon is elérhető az (1) 328-5079 telefonszámon minden nap 0-24 óráig.